Privacy Policy

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für Bet And You von zentraler Bedeutung. Auf dieser Seite erläutern wir transparent, wie wir Ihre Daten bei der Nutzung der Website betandyo.com erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie sich registrieren, Wetten platzieren, Spiele nutzen oder unsere Inhalte lediglich besuchen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Sie erklärt, welche Rechte Sie als betroffene Person haben und wie Sie diese gegenüber uns geltend machen können, insbesondere im Lichte der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des deutschen TTDSG sowie weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften.

Diese Datenschutzrichtlinie wird benötigt, um Ihnen eine klare Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu geben und die Anforderungen der DSGVO sowie einschlägiger Glücksspiel- und Datenschutzvorschriften zu erfüllen. Sie gilt für alle registrierten Spieler und Kontoinhaber von Bet And You sowie für sonstige Besucher der Website betandyo.com, unabhängig davon, ob eine Registrierung erfolgt.

Die Richtlinie tritt am 6. November 2025 in Kraft und ersetzt alle früheren Versionen der Datenschutzinformationen für Bet And You unter der Domain betandyo.com.

Wer wir sind

Die Website betandyo.com (im Folgenden "Bet And You“, "wir“, "uns“ oder "unser“ genannt) wird von Pelican Entertainment B.V. betrieben, einer Gesellschaft nach dem Recht von Curaçao mit der eingetragenen Rechtsadresse: Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Curaçao. Pelican Entertainment B.V. ist Lizenzhalter für das Online-Glücksspielangebot von Bet And You.

Pelican Entertainment B.V. verfügt über eine gültige Online-Glücksspiellizenz mit der Nummer 8048/JAZ2020-060, erteilt von Antillephone N.V. in der Jurisdiktion Curaçao. Die Gültigkeit dieser Sub-Lizenz kann über den Antillephone-Validator unter https://validator.antillephone.com überprüft werden (Klick auf das Antillephone-Logo im Footer von betandyo.com). Bitte beachten Sie, dass eine Curaçao-Lizenz im Streitfall grundsätzlich weniger rechtliche Handhabe für deutsche Spieler bieten kann als eine Lizenz einer EU-Behörde (z.B. GGL oder MGA).

Zahlungsabwicklungen können zusätzlich über unsere verbundene Tochtergesellschaft Dranap Ltd, Registrierungsnummer HE 406322, mit Sitz in Zypern erfolgen, die als Payment Processor für bestimmte Transaktionen im Zusammenhang mit betandyo.com fungiert.

Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO ist Pelican Entertainment B.V. Sie erreichen unsere für Datenschutz zuständige Stelle (Datenschutzabteilung / DPO) vorzugsweise per E-Mail an privacy@betandyo.com. Für Anfragen zur Selbstausschluss- oder Spielsuchtprävention steht Ihnen zusätzlich die spezielle Adresse block@betandyo.com zur Verfügung (bitte verwenden Sie den Betreff "SELF EXCLUSION“). Eine telefonische Kontaktmöglichkeit ist derzeit nicht angegeben.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Personenstammdaten und Kontodaten

• Identifikationsdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Wohnadresse, ggf. Ausweisdaten (z.B. Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses) zur Erfüllung von KYC/AML-Pflichten.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bevorzugte Sprache, Kommunikationspräferenzen (z.B. Einwilligung in Marketingnachrichten).
• Kontodaten: Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Sicherheitsfragen, Kontostatus, Einstellungen für Responsible Gambling (Limits, Selbstausschluss über block@betandyo.com).

Zahlungs- und Finanzdaten

• Zahlungsdaten: Angaben zu Ein- und Auszahlungen, z.B. verwendete Zahlungsart, teilweise maskierte Kartennummern, IBAN/BIC, Wallet- und Kontoreferenzen, Transaktionshistorie, Währungsangaben.
• Verifizierungsdaten: Nachweise der Mittelherkunft, Kontoauszüge, Dokumente zum Nachweis der Adresse oder Bonität, soweit gesetzlich erforderlich.

Technische Daten und Protokolle

• Geräteinformationen: IP-Adresse, eindeutige Gerätekennungen, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung.
• Nutzungsprotokolle: Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten, Klickpfade, Login- und Logout-Zeitpunkte, Fehlermeldungen, Sitzungsdauer.
• Sicherheitsbezogene Protokolle: Anmeldeversuche, Änderungen von Passwörtern oder Sicherheitseinstellungen, erfolglose Zahlungsversuche, auffällige Nutzungsmuster zur Betrugserkennung.

Verhaltens- und Profildaten

• Spiel- und Wetthistorie: platzierte Wetten, Spieleinsätze, Gewinne und Verluste, Bonusnutzung, Teilnahme an Promotions.
• Interaktionsdaten: Klickverhalten auf betandyo.com, genutzte Funktionen, Reaktion auf Marketingkampagnen, Supportanfragen und deren Bearbeitung.
• Profiling-Daten: abgeleitete Vorlieben und Risikoprofile (z.B. bevorzugte Spiele, Limits, Responsible-Gambling-Indikatoren), soweit im Rahmen der DSGVO zulässig.

Cookies und ähnliche Technologien

• Cookie-Daten: eindeutige Cookie-IDs, Informationen zu Ihren Einstellungen und Einwilligungen, Sitzungsidentifikatoren.
• Tracking-Technologien: Web Beacons, Pixel-Tags, lokal gespeicherte Objekte und ähnliche Technologien, die helfen, Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren, die Leistung der Website zu messen und Betrug zu verhindern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Nutzungsvertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten, um den Vertrag über die Nutzung der Dienste von Bet And You auf betandyo.com zu erfüllen, insbesondere zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen und zur Bereitstellung von Spielen und Wettangeboten.
• Support und Kommunikation: Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten zur Beantwortung von Anfragen, zur Bereitstellung von Kundensupport und zur Information über Änderungen unserer Dienste, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• KYC/AML-Anforderungen: Zur Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie sonstiger Glücksspiel- und Finanzregulierung verarbeiten wir Identitäts-, Adress- und Zahlungsnachweise und bewahren diese für gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume auf.
• Steuer- und Aufbewahrungspflichten: Aufbewahrung von Transaktions- und Buchhaltungsunterlagen, Meldungen an Aufsichts- und Steuerbehörden in Curaçao, Zypern, der EU oder anderen relevanten Jurisdiktionen.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Betrugs- und Missbrauchsprävention: Analyse von Nutzungs-, Zahlungs- und Verhaltensdaten, um betrügerische Aktivitäten, Bonusmissbrauch, Geldwäsche und sonstige rechtswidrige Nutzung unserer Dienste zu erkennen und zu verhindern.
• IT- und Netzwerksicherheit: Sicherstellung der Stabilität und Sicherheit von betandyo.com, z.B. durch Protokollierung von Zugriffen, Abwehr von DDoS-Angriffen und technische Fehleranalyse.
• Serviceverbesserung und Statistik: Erstellung pseudonymisierter Statistiken und Analysen, um unsere Produkte, Features und das Nutzererlebnis zu optimieren.
• Direktmarketing: Versand von Informationen zu ähnlichen Produkten oder Diensten an bestehende Kunden, soweit gesetzlich erlaubt und sofern Sie dem nicht widersprochen haben.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Marketing und Personalisierung: Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor wir Ihnen Newsletter, Bonusangebote oder personalisierte Werbung per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen zusenden.
• Cookies und Tracking: Für nicht unbedingt erforderliche Cookies und ähnliche Technologien (z.B. für personalisierte Werbung, detaillierte Analytik) stützen wir uns auf Ihre Einwilligung nach DSGVO und TTDSG, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung und Verwaltung unserer Casino- und Wett-Dienste

• Kontoerstellung und -verwaltung: Einrichtung und Pflege Ihres Spielerkontos, Verifizierung Ihrer Identität, Verwaltung von Einstellungen, Limits und Selbstausschluss.
• Transaktionsabwicklung: Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen, Gutschrift von Gewinnen, Verwaltung von Boni und Promotionen, Zusammenarbeit mit Zahlungsdienstleistern wie Dranap Ltd.

Serviceverbesserung und Personalisierung

• Nutzererlebnis: Analyse von Nutzungsdaten zur Verbesserung von Design, Funktionalität und Performance von betandyo.com, Personalisierung von Inhalten (z.B. Anzeige bevorzugter Spiele).
• Produktentwicklung: Auswertung aggregierter Daten zur Entwicklung neuer Funktionen, Spiele, Aktionen und Sicherheitsmechanismen.

Marketing, Kommunikation und Kundenbindung

• Marketing-Kommunikation: Versand von Informationen zu Angeboten, Boni, Turnieren und Aktionen per E-Mail oder anderen Kanälen auf Basis Ihrer Einwilligung oder gesetzlicher Erlaubnis.
• Feedback und Umfragen: Verarbeitung Ihrer Antworten auf Umfragen oder Feedback-Formulare zur Verbesserung unseres Angebots.

Analytik, Compliance und Betrugsprävention

• Analytik und Berichterstattung: Erstellung interner Reports, Kennzahlen und Statistiken zur Geschäftssteuerung und Einhaltung regulatorischer Pflichten.
• Betrugs- und Missbrauchserkennung: Nutzung von technischem Monitoring und Verhaltensanalysen, um unerlaubte Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch, Geldwäsche oder sonstige rechtswidrige Aktivitäten aufzudecken.
• Rechtsverteidigung: Verwendung relevanter Daten im Rahmen von Streitigkeiten, Beschwerden oder behördlichen Verfahren.

Offenlegung & Weitergabe

Dienstleister und verbundene Unternehmen

• Zahlungsdienstleister: Wir geben Zahlungs- und Transaktionsdaten an Zahlungsabwickler (z.B. Dranap Ltd, HE 406322, Zypern), Banken, Kreditkartenunternehmen, E-Wallet-Anbieter oder sonstige Finanzdienstleister weiter, soweit dies für Ein- und Auszahlungen erforderlich ist.
• IT- und Hosting-Anbieter: Externe Dienstleister können im Rahmen von Hosting, Wartung, Support, E-Mail-Versand, Analyse- und Sicherheitsdiensten Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten.
• Konzernaffiliierte: Soweit vorhanden, können Daten mit konzernverbundenen Unternehmen ausschließlich zu administrativen Zwecken, Compliance, Risikomanagement und Berichterstattung geteilt werden.

Behörden, Regulierer und rechtliche Empfänger

• Regulierungsbehörden: Weitergabe von Daten an Glücksspiel-, Finanz- oder Aufsichtsbehörden (z.B. Antillephone N.V. in Curaçao) zur Erfüllung lizenzrechtlicher Vorgaben, zur Berichterstattung oder im Rahmen von Prüfungen.
• Strafverfolgungsbehörden und Gerichte: Offenlegung personenbezogener Daten an Polizei, Staatsanwaltschaften oder Gerichte, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Abwehr oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich erscheint.

Werbepartner und Analytik (mit Einwilligung)

• Marketing-Netzwerke: Mit Ihrer Einwilligung können wir bestimmte pseudonymisierte oder - soweit notwendig - personenbezogene Daten an Werbenetzwerke, Affiliates oder Analytikpartner weitergeben, um Kampagnen zu messen und Werbung zu personalisieren.
• Social-Media-Plattformen: Soweit Sie sich über Social-Logins anmelden oder entsprechende Funktionen nutzen, können Daten an diese Plattformen übermittelt werden, wobei deren eigene Datenschutzrichtlinien gelten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Jede Weitergabe erfolgt auf Basis vertraglicher Vereinbarungen und, soweit erforderlich, unter Einsatz von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO.

Internationale Übermittlungen

Bet And You betreibt seine Dienste grenzüberschreitend. Ihre Daten können daher in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR“) übertragen und dort verarbeitet werden, insbesondere nach Curaçao (Sitz von Pelican Entertainment B.V. und Antillephone N.V.) und Zypern (Sitz von Dranap Ltd) sowie in andere Jurisdiktionen, in denen sich unsere oder die Server unserer Dienstleister befinden.

• Übermittlungen in Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss: Soweit die Europäische Kommission für ein Drittland (z.B. Curaçao) keinen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien im Sinne der Art. 46 ff. DSGVO bestehen, etwa durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln (SCC) mit unseren Dienstleistern.
• Vertragliche und organisatorische Maßnahmen: Zusätzlich zu SCC setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen (Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Pseudonymisierung) ein, um ein dem EU-Niveau angemessenes Schutzniveau sicherzustellen.
• Zugriff aus anderen Jurisdiktionen: In begründeten Fällen können auch Mitarbeiter oder Beauftragte in anderen Ländern Zugriff auf Daten haben (z.B. IT-Support), jeweils auf "Need-to-know“-Basis und im Rahmen entsprechender Datenschutzvereinbarungen.

Eine Kopie der verwendeten Garantien (z.B. relevanter Standardvertragsklauseln) können Sie auf Anfrage über die unter "Beschwerden & Kontakte“ genannten Kontaktdaten erhalten, soweit dies nicht gegen vertragliche Vertraulichkeitspflichten verstößt.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

• Kontodaten und Spielhistorie: Daten zu Ihrem Spielerkonto, Ihrer Identität, Ihrer Wetthistorie und Ihren Transaktionen werden im Regelfall für die Dauer des aktiven Kontos und danach grundsätzlich nicht länger als 5 Jahre nach Kontoschließung gespeichert, soweit gesetzliche Vorschriften (z.B. AML- und Buchführungspflichten) keine längeren Fristen verlangen.
• KYC- und AML-Unterlagen: Kopien von Ausweisdokumenten, Adressnachweisen und AML-relevanten Unterlagen werden gemäß den gesetzlichen Vorschriften der zuständigen Jurisdiktionen (z.B. Curaçao, Zypern, EU-Recht, soweit anwendbar) für die jeweils vorgeschriebene Mindestdauer, in der Regel 5 bis 10 Jahre, aufbewahrt.
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Daten, die auf Ihrer Einwilligung zu Marketingzwecken beruhen, werden bis zu Ihrem Widerruf der Einwilligung oder - bei Inaktivität - für einen intern festgelegten, angemessenen Zeitraum gespeichert.
• Technische Protokolle: Server- und Sicherheitslogs werden grundsätzlich für einen kürzeren Zeitraum vorgehalten (typischerweise 6 bis 24 Monate), es sei denn, eine längere Speicherung ist zur Missbrauchsbekämpfung oder aus Beweisgründen erforderlich.

Wir löschen oder anonymisieren Ihre Daten, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Auf Ihren Antrag hin prüfen wir eine vorzeitige Löschung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben (siehe "Ihre Rechte“).

Ihre Rechte

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie nach der DSGVO umfangreiche Rechte. Sofern Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der EU haben, können daneben nationale Vorschriften gelten, z.B. die Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) in Mexiko. Wir respektieren diese Rechte und unterstützen Sie bei deren Ausübung.

Rechte nach DSGVO

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchen Zwecken, aus welchen Quellen und mit welchen Empfängern.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden“), etwa wenn die Daten für die Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen haben und keine andere Rechtsgrundlage besteht.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z.B. während der Prüfung von Widersprüchen oder Berichtigungsanträgen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen bestimmte Verarbeitungen Widerspruch einzulegen, insbesondere gegen Direktwerbung und Profiling zu Werbezwecken.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen oder - soweit technisch machbar - an einen anderen Verantwortlichen übertragen.
• Widerruf von Einwilligungen: Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns.

Rechte nach mexikanischem Datenschutzrecht (falls anwendbar)

• ARCO-Rechte: Nach der LFPDPPP haben betroffene Personen in Mexiko Rechte auf Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch) in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten.
• Transparenz und Einwilligung: Sie haben Anspruch auf transparente Information über Verarbeitungszwecke und können Ihre Einwilligung nach den Vorgaben der mexikanischen Datenschutzbehörde widerrufen.

Verfahren zur Ausübung Ihrer Rechte

• Antragstellung: Senden Sie Ihren Antrag bitte per E-Mail an privacy@betandyo.com oder nutzen Sie ggf. die vorgesehenen Funktionen in Ihrem Konto auf betandyo.com. Für Selbstausschlüsse verwenden Sie bitte die spezielle Adresse block@betandyo.com mit dem Betreff "SELF EXCLUSION“.
• Identitätsprüfung: Um Ihre Daten zu schützen, können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern, bevor wir Anfragen bearbeiten.
• Antwortfrist: Wir bemühen uns, Ihre Anfrage unverzüglich zu bearbeiten und Ihnen spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang zu antworten. Bei komplexen Anfragen kann diese Frist gesetzlich zulässig angemessen verlängert werden; in diesem Fall informieren wir Sie über die Verzögerung.
• Kosten: Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir nach Maßgabe der DSGVO ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.
• Einschränkungen: In bestimmten Fällen können wir Anträge ganz oder teilweise ablehnen, z.B. wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder überwiegende berechtigte Interessen entgegenstehen. In diesem Fall erläutern wir Ihnen die Gründe.

Cookies & Tracking-Technologien

Bet And You verwendet auf betandyo.com Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, Analysen durchzuführen und Betrug vorzubeugen. Der Einsatz erfolgt im Einklang mit der DSGVO und dem deutschen Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG).

Arten von Cookies

• Sitzungscookies: Temporäre Cookies, die nur für die Dauer Ihrer Sitzung gespeichert und beim Schließen des Browsers gelöscht werden. Sie sind z.B. erforderlich, um Sie nach dem Login angemeldet zu halten.
• Dauerhafte Cookies: Bleiben für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Gerät, um Ihre Einstellungen (z.B. Sprache, Cookie-Präferenzen) oder Ihren Anmeldestatus zu speichern und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.
• Drittanbieter-Cookies: Cookies von Partnern (z.B. Analytik- oder Werbedienstleister), die helfen, die Leistung der Website zu messen, Kampagnen zu analysieren oder - mit Ihrer Einwilligung - personalisierte Werbung anzuzeigen.

Zwecke der Cookies

• Funktionale Cookies: Unbedingt erforderliche Cookies, die für den Betrieb von betandyo.com notwendig sind (z.B. Sicherheitsfunktionen, Sitzungsverwaltung, Zahlungsabwicklung).
• Analyse- und Leistungs-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit der Website interagieren, welche Seiten häufig besucht werden und ob Fehlermeldungen auftreten, um unsere Dienste zu verbessern.
• Werbe- und Personalisierungs-Cookies: Dienen dazu, Inhalte und Werbung an Ihre Interessen anzupassen, die Effektivität von Kampagnen zu messen und Betrugsversuche in Werbenetzwerken zu erkennen.

Verwaltung und Deaktivierung

• Cookie-Banner und Präferenz-Center: Beim ersten Besuch von betandyo.com werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung für nicht zwingend erforderliche Cookies gebeten. Sie können dort Ihre Präferenzen einstellen und später im internen Einstellungsbereich Ihres Kontos ändern.
• Browsereinstellungen: Sie können Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, blockieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität von betandyo.com einschränken kann.

Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen orientieren sich an anerkannten internationalen Standards (z.B. ISO 27001, SOC 2), soweit diese auf unsere Systeme und Dienstleister anwendbar sind.

• Verschlüsselung: Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und betandyo.com erfolgen mittels moderner Transportverschlüsselung (z.B. TLS 1.2 oder höher). Besonders schutzbedürftige Daten werden zusätzlich im Ruhezustand verschlüsselt gespeichert.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diesen Zugriff nur für festgelegte Zwecke und nach dem Prinzip der geringsten Privilegien erhalten.
• Authentifizierung: Wir unterstützen starke Authentifizierungsmechanismen; wo verfügbar, empfehlen wir die Nutzung von Multi-Faktor-Authentifizierung und sicheren Passwörtern.
• Überwachung und Audits: Systeme und Prozesse werden regelmäßig geprüft, überwacht und im Rahmen interner und externer Audits bewertet, um Sicherheitsrisiken frühzeitig zu erkennen.
• Mitarbeiterschulung: Mitarbeiter, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, werden regelmäßig in Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen geschult.
• Vorfall-Management: Es existieren definierte Prozesse zur Erkennung, Meldung und Behandlung von Datenschutzverletzungen. Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten werden wir, sofern gesetzlich vorgeschrieben, sowohl die zuständige Aufsichtsbehörde als auch betroffene Personen unverzüglich informieren.

Beschwerden & Kontakte

Kontaktaufnahme mit Bet And You

• Datenschutzkontakt / DPO: Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzrichtlinie können Sie sich per E-Mail an privacy@betandyo.com wenden.
• Postadresse: Pelican Entertainment B.V., Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Curaçao (Betreff: "Datenschutzanfrage“).
• Selbstausschluss / Spielsuchtprävention: Für Anfragen im Zusammenhang mit Selbstausschluss wenden Sie sich bitte an block@betandyo.com mit dem Betreff "SELF EXCLUSION“, wie im Responsible-Gaming-Bereich von betandyo.com angegeben.

Interne Beschwerdeverfahren

1. Einreichung der Beschwerde: Senden Sie eine Beschreibung Ihres Anliegens (inklusive relevanter Kontoinformationen) an privacy@betandyo.com.
2. Eingangsbestätigung: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb eines angemessenen Zeitraums, in der Regel innerhalb von wenigen Werktagen.
3. Prüfung: Ihre Beschwerde wird von der Datenschutzabteilung geprüft; falls erforderlich, werden weitere Informationen von Ihnen angefordert.
4. Antwortfrist: Wir bemühen uns, datenschutzbezogene Beschwerden spätestens innerhalb von 30 Tagen abschließend zu beantworten. Bei komplexen Fällen informieren wir Sie über etwaige Verzögerungen.

Eskalation an Aufsichtsbehörden

• EU/DE-Aufsichtsbehörden: Sie haben das Recht, jederzeit Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes. In Deutschland können Sie sich z.B. an den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder an die für Ihr Bundesland zuständige Landesdatenschutzbehörde wenden (siehe www.bfdi.bund.de).
• Mexikanische Datenschutzbehörde: Sofern auf Sie mexikanisches Datenschutzrecht anwendbar ist, können Sie sich mit Ihren Anliegen auch an das Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) wenden (www.inai.org.mx).

Die Inanspruchnahme der oben genannten behördlichen Beschwerdewege steht Ihnen unabhängig von einem vorherigen internen Beschwerdeverfahren bei uns offen.

Updates

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken, rechtliche Anforderungen oder regulatorische Vorgaben - insbesondere im Glücksspiel- und Datenschutzrecht - zu berücksichtigen.

• Benachrichtigungen: Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie im Voraus über geeignete Kanäle, etwa durch Hinweise auf betandyo.com (z.B. Banner oder Pop-up), Mitteilungen in Ihrem Konto-Dashboard und/oder per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse.
• Vorankündigungsfrist: Wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten erheblich betreffen (z.B. neue Verarbeitungszwecke, zusätzliche Empfänger), treten grundsätzlich nicht früher als 30 Tage nach entsprechender Mitteilung in Kraft, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorgaben eine kürzere Frist erfordern.
• Nutzeroptionen: Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie vor Inkrafttreten der Änderungen Widerspruch einlegen oder Ihr Konto schließen. Die weitere Nutzung von betandyo.com nach Inkrafttreten der Änderungen kann als Zustimmung zur geänderten Richtlinie gewertet werden, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Zuletzt aktualisiert: November 2025. Eine Übersicht über wesentliche frühere Änderungen stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung oder - soweit technisch implementiert - im Änderungsprotokoll im Hilfebereich von betandyo.com.